04.1

ÉTUDE DE CAS

CroisiEurope

Identité visuelle

contexte

CroisiEurope et Comm'On Agency prennent le large

CroisiEurope est une entreprise alsacienne forte de plus de quarante années d’existence dans la région. L’entreprise familiale, spécialisée dans la croisière fluviale est basée au sein de la Capitale Européenne, Strasbourg. La société propose chaque année de nouvelles croisières fluviales. Depuis 2007, CroisiEurope a diversifié son offre en proposant des croisières maritimes et côtières avec CroisiMer, et organise depuis 2013 des croisières sur les canaux de France. Pour fêter ses 40 ans, l’entreprise a décidé de se refaire une beauté et de profiter de quelques gouttes d'un élixir de jouvence, dispensé par Comm'On, pour redonner à l'ensemble de ses sites web français et internationaux éclat et jeunesse.

MISSION

Forte d'une notoriété considérable sur l'axe rhénan et d'un nombre impressionnant de partenariats de distribution, CroisiEurope met un point d’honneur à maintenir sa qualité de service. Toutefois, son objectif est de diversifier sa clientèle, en direction d'une cible jeune, dynamique, susceptible de réserver un voyage sans l’avoir prévu au préalable. Faciliter le parcours client, améliorer l’expérience utilisateur, enrichir les fonctionnalités de la plateforme E-commerce pour mieux engager les visiteurs et convaincre le visiteur qu’il a vraiment besoin de s'évader à bord de l'un des navires de CroisiEurope est notre objectif !

FAIRE UNE JEUNESSE À UNE ALSACIENNE CHEVRONNÉE

Notre objectif a été de créer une nouvelle identité visuelle reconnaissable, moderne, plus jeune afin de monter en gamme et attirer un type de clientèle curieuse, jeune, familiale et de catégorie socioprofessionnelle supérieure (CSP+). L’entreprise a bien mérité de prendre un peu de temps pour elle et revenir éclatante, percutante, et visible de tous. CroisiEurope a choisi de prendre un nouveau tournant stratégique afin de surfer sur la vague du succès.

Création de contenu digital, réorganisation du site internet, responsive mobile, création de pictogrammes, design novateur, ergonomie web, favorisation et simplification du parcours client.

CroisiEurope, entreprise reconnue et fiable, tournée vers le développement de son activité et de son image à l’international, souhaite faire de son site internet une vitrine à l’image de ses offres. Une interface simplifiée, ergonomique, associée à des visuels novateurs, laissant place au songe et au désir d’évasion, en accord total avec les valeurs de l’entreprise. Chaque rubrique a son sens. On prend plaisir à se laisser porter par son contenu de qualité et sa précision. Chaque clic est un pas de plus vers la croisière de ses rêves…

« L’indépendance d’esprit et la sensibilité artistique de Comm’On Agency, nous ont « embarqués » dans un univers graphique moderne, élégant, et en totale harmonie avec notre identité de marque et nos valeurs »

Lucas Schmitter

Responsable E-commerce et Marketing

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